INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
Gentile Cliente/Utente,
Barbi Glam di Barbara Carnesi (“Barbi Glam”, “noi”, “nostro”) considera la tutela dei dati personali dei propri clienti e utenti (“Interessato”, “tu”, “tuo”) di fondamentale importanza. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web, effettui acquisti o ti iscrivi ai nostri servizi (come la newsletter), in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Barbi Glam di Barbara Carnesi
Partita IVA: 07236320821
Codice Fiscale: CRNBBR86P48G273G
Sede Legale: Via Silvio Pellico 17 – 90039 Villabate (PA)
Email: info@barbiglam.it
PEC: Carnesibarbara@pec.it
Telefono/WhatsApp: +39 351 6806402
Per qualsiasi domanda o per l’esercizio dei tuoi diritti relativi alla privacy, puoi contattarci ai recapiti sopra indicati, preferibilmente via email o PEC.
2. Tipologie di Dati Personali Trattati
Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali, tra cui:
Dati Anagrafici e di Contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono. Questi dati sono necessari per processare i tuoi ordini, comunicare con te riguardo alla consegna e fornirti assistenza.
Dati relativi agli Acquisti: Dettagli sui prodotti acquistati, storico degli ordini, importi spesi. Questi dati sono necessari per la gestione contrattuale e per adempiere agli obblighi legali e fiscali.
Dati di Navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllarne il corretto funzionamento e per motivi di sicurezza. Potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Per dettagli specifici sui cookie, si rimanda alla Cookie Policy. (-> Devi creare e linkare una Cookie Policy separata)
Dati forniti Volontariamente dall’Utente: L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, o la compilazione di form di contatto/iscrizione newsletter, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste o inviare comunicazioni promozionali (se consentito), nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva o nel form.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
a) Gestione degli Ordini e Adempimenti Contrattuali:
Finalità: Processare ed eseguire i tuoi ordini di acquisto, gestire le spedizioni, effettuare le consegne (inclusa la comunicazione con te o con il corriere per dettagli sulla consegna), gestire i pagamenti, fornire assistenza post-vendita (inclusa la gestione di resi e reclami).
Base Giuridica: Esecuzione di un contratto di cui sei parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (Art. 6.1.b GDPR).
b) Adempimenti Legali e Fiscali:
Finalità: Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (es. obblighi contabili, fiscali, gestione fatturazione).
Base Giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (Art. 6.1.c GDPR).
c) Invio di Newsletter e Comunicazioni Commerciali:
Finalità: Inviarti via email aggiornamenti sui nostri prodotti, promozioni, offerte speciali, eventi o altre informazioni commerciali (attività di marketing diretto).
Base Giuridica: Il tuo consenso esplicito, libero e informato (Art. 6.1.a GDPR), che potrai revocare in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente in ogni newsletter o contattandoci direttamente.
d) Contatto e Assistenza Clienti:
Finalità: Rispondere alle tue richieste di informazioni o assistenza inviate tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali di contatto.
Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (se la richiesta precede un acquisto) o legittimo interesse del Titolare a fornire un servizio efficiente ai propri clienti (Art. 6.1.f GDPR) o esecuzione del contratto (se successiva all’acquisto – Art. 6.1.b GDPR).
e) Funzionamento e Sicurezza del Sito Web:
Finalità: Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito web, migliorarne l’usabilità e la sicurezza, prevenire frodi o abusi.
Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare a garantire la funzionalità e la sicurezza della propria infrastruttura online (Art. 6.1.f GDPR), e adempimento di obblighi legali. Per i cookie non strettamente necessari, la base giuridica è il consenso (Art. 6.1.a GDPR).
4. Natura del Conferimento dei Dati
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3.a) e 3.b) è obbligatorio. Il mancato conferimento impedirebbe a Barbi Glam di processare il tuo ordine e adempiere agli obblighi contrattuali e legali.
Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 3.c) (Newsletter/Marketing) è facoltativo e basato sul tuo consenso. Il mancato consenso non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di effettuare acquisti, ma non potrai ricevere le nostre comunicazioni promozionali.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3.d) e 3.e) può essere necessario per ottenere una risposta o per navigare correttamente sul sito.
5. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, attraverso l’adozione di idonee misure tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto ed accessi non autorizzati.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
Per le finalità contrattuali e legali (punti 3.a, 3.b): per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo richiesto dalla normativa vigente (generalmente 10 anni per le scritture contabili e la documentazione fiscale).
Per la finalità di marketing (punto 3.c): fino alla revoca del tuo consenso.
Per la finalità di assistenza (punto 3.d): per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.
Per le finalità legate al funzionamento del sito (punto 3.e): per la durata della sessione di navigazione o per i periodi specificati nella Cookie Policy.
7. Destinatari dei Dati (Condivisione)
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, nominati (se necessario) Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, per esigenze strettamente connesse alle finalità indicate:
Corrieri e Spedizionieri: Per la consegna dei prodotti ordinati.
Istituti Bancari e Gateway di Pagamento: Per la gestione degli incassi e dei pagamenti.
Fornitori di Servizi Tecnici: Hosting provider, fornitori di servizi IT, società informatiche, agenzie di comunicazione, piattaforme per l’invio di newsletter (se utilizzate).
Consulenti e Liberi Professionisti: Studi legali, commercialisti, per esigenze legali, fiscali o di consulenza.
Autorità Pubbliche: Qualora richiesto dalla legge o per prevenire/reprimere reati.
I dati non saranno diffusi (cioè resi noti a soggetti indeterminati). L’elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento è disponibile su richiesta al Titolare.
8. Trasferimento Dati Extra UE
I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili (artt. 44 e ss. GDPR), stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea o verificando l’esistenza di decisioni di adeguatezza.
9. Diritti dell’Interessato
In qualità di Interessato, hai i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-22 GDPR:
Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
Diritto di Rettifica: Ottenere la correzione dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto alla Cancellazione (“Diritto all’Oblio”): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo nei casi previsti dal GDPR (es. i dati non sono più necessari rispetto alle finalità, revoca del consenso, trattamento illecito).
Diritto di Limitazione del Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi previste dal GDPR.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti al Titolare e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, senza impedimenti, nei casi previsti dal GDPR.
Diritto di Opposizione: Opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano basato sul legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR). Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento (es. per la newsletter), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di Proporre Reclamo: Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modalità di Esercizio dei Diritti
Potrai in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti inviando una comunicazione scritta a:
Barbi Glam di Barbara Carnesi
Via email: info@barbiglam.it
Via PEC: Carnesibarbara@pec.it
11. Cookie Policy
Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie da parte di questo sito web, si prega di consultare la nostra Cookie Policy. (-> Linka qui la pagina specifica)
12. Modifiche all’Informativa
La presente Informativa Privacy potrebbe essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite avviso sul sito web o altri canali appropriati. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.
Data ultimo aggiornamento: 14/04/2025